Kundservice

FAQ

Vanliga frågor

Leveranstiden är vanligtvis 3-7 arbetsdagar, exklusive helger och röda dagar. Våra produkter skickas direkt från våra leverantörer, vilket innebär att du får förmånliga priser, men leveranstiden kan vara något längre. Om din order inte har kommit inom 7 dagar, kontakta oss på in**@ti******.se så hjälper vi dig direkt.

Efter att din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. För att spåra din leverans, gör så här:

Våra produkter skickas från olika leverantörer inom Europa. För kunder som önskar mer specifik information kan vi tillhandahålla exakta fabriksuppgifter och artikelnummer. Vi säkerställer att alla produkter tillverkas enligt strikta etiska riktlinjer och följer EU regleringar, inklusive CE- och ROHS-märkning.

Returer bekostas av kunden. För att minimera vår miljöpåverkan uppmanar vi kunder att noga överväga behovet av en retur, eftersom transport är en av de största källorna till koldioxidutsläpp inom e-handel. Om du behöver göra en retur, vänligen kontakta oss på in**@ti******.se för vidare instruktioner.

Vi erbjuder ett brett utbud av betalningsalternativ, inklusive Apple Pay, Google Pay, kortbetalning och PayPal. Samtliga alternativ är direktbetalningar, vilket innebär att betalningen dras från ditt konto vid beställningstillfället.

Ja, vi uppskattar din feedback! Efter att du har mottagit din beställning, kommer du att få en inbjudan via e-post att lämna en recension. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra vårt sortiment och service.

Ja, vi har regelbundna kampanjer och rabatter. För att hålla dig uppdaterad om våra senaste erbjudanden, prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Alla våra produkter är CE- och ROHS-märkta, vilket innebär att de uppfyller höga säkerhetsstandarder och är fria från farliga ämnen. Vi arbetar enbart med fabriker som följer strikta etiska och miljömässiga riktlinjer.

Du kan alltid nå oss via e-post på in**@ti******.se. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.

E-post

in**@ti******.se

Vi svarar inom 24h.

E-post

in**@ti******.se

Vi svarar inom 24h.